Ваши вопросы - Наши ответы!
Уважаемое руководство! Хочу выразить благодарность сотруднику Вашего салона Связной в ТЦ "Европейский"! Отстояв долгую очередь за консультацией, в предверии праздников, молодой человек с улыбкой и доброжелательностью помог мне выбрать отличный подарок любимому человеку, в соответствии с моими пожеланиями и дав свои профессиональные рекомендации! Я ушла довольная и сделала настоящий Праздник своему любимому! Еще раз огромное спасибо Елисею! Спасибо руководству салона за такого сотрудника! Прошу выразить ему благодарность и поощрить материально!
Александра, Москва
Уважаемое руководство! Хочу выразить благодарность сотруднику Вашего салона Связной в ТЦ "Европейский"! Отстояв долгую очередь за консультацией, в предверии праздников, молодой человек с улыбкой и доброжелательностью помог мне выбрать отличный подарок любимому человеку, в соответствии с моими пожеланиями и дав свои профессиональные рекомендации! Я ушла довольная и сделала настоящий Праздник своему любимому! Еще раз огромное спасибо Елисею! Спасибо руководству салона за такого сотрудника! Прошу выразить ему благодарность и поощрить материально!
Александра, Москва
Хотелось бы отметить отличную работу специалистов магазина Связной в ТРК Петровский - Марии и Сергею! Прошу обратить внимание менеджмента именно на этих специалистов! Крайне компетентны. Исключительно вежливы! Работают слаженно и оперативно. Знают свое дело! Прошу поощрить данных сотрудников. Работаю со связным довольно часто. Данные специалисты, особенно Сергей, всегда отлично обслуживают, как в вопросе подбора товаров, так и по финансовым услугам! Спасибо!
Артем, Ижевск
Делал 2 заказа в Связном, впечатления превосходные! Первый заказ доставил курьер, который заранее связался и уточнил время, когда мне будет удобно его принять. Второй заказ забирал самовывозом. Пункт самовывоза обслуживают опытные менеджеры, которые принесли, показали и рассказали о моей покупке, напоили кофе. Спасибо Вам!!
Олег, Ростов-на-Дону
Хочу поблагодарить сотрудника салона Связной за отзывчивость и внимательность! Быстро помог подобрать подарок для ребенка, попал " в яблочко" своим предложением и я купила Samsung galaxy tab P5100. Сын доволен, а я в восторге от приятной покупки! Просьба отметить данный отзыв и премировать вашего сотрудника! Спасибо!
Оксана, Москва
Добрый день, ВСЕМ и Команде СВЯЗНОГО особенно!Все началось с того, что на 8 марта Любимый муж подарил мне iPhone 5, в iStore примострела себе чехол, но цена была космической. Придя домой, решила зайти на сайт СВЯЗНОГО, удивлена была приятной ценой и наличием оттенков! Оформив свой заказ, указав способ получения товара "самовывозом", я получила смску с приглашением на получение товара! Все так быстро, удобно, а самое главное цены ПРИЯТНЫЕ!Доставкой я не воспользовалась, хотела чехол получить в скорые сроки - на деле так и вышло!Всем спасибо! Удачи!
Екатеринбург
Прекрасное обслуживание в магазине Связной. Обходительные продавцы, вежливо и максимально тактично общающиеся с покупателями. Осталась довольна обслуживанием. Связной, процветания!!!
Елена, Пермь
Добрый день. Заказывал в интернет магазине Связного и все очень понравилось. В один день заказал и забрал, а такое не в каждом интернет магазине. В офисе самовывоза существует электронная очередь, и пока ждешь можно посидеть в комфортном помещении. В общем, так держать!!!
yarosla-golube, Москва
Выражаю искреннюю благодарность старшему мененджеру Дмитрию, магазин в г. Юбилейный. Профессионально и быстро разрешил вопрос обмена неисправного зарядного устройства. Искренне благодарен продавцу Арсению, который всегда профессионально и доходчиво консультирует по теоритическим и практическим вопросам функционирования  сотовых телефонов. Ваша кампания резко отличается в лучшую сторону по сравнению с конкурентами. Спасибо большое за разрешение моего вопроса!
Анатолий, Центральный регион
Сегодня приобретал в Вашем магазине телефон. Хочу отметить исключительную квалифицированность, доброжелательность продавца Анастасии. Ее терпение и лояльность к клиенту очень подкупают, я даже без уговоров купил дополнительную гарантию. Выходя из магазина я был доволен не только покупкой, но и просто общением. Прошу отметить работу Анастасии не только благодарностью, но и материально или повышением по службе! СПАСИБО Свзному, СПАСИБО Насте!
Александр, Москва
Мне понравилось, как они работают. Срочно потребовался телефон, позвонил конечно же в Связной, пока стоял на светофоре. Через 15 минут я был в магазине, заказ уже был оформлен, мне осталось только оплатить (на выбор наличные или карта), получить и проверить! Быстро и удобно!
ana734, Санкт Петербург
Добрый день!Хочу поблагодарить Связной за то, что они быстро доставили заказ, и еще за их уникальную программу Связной клуб (т.к. большую часть покупки я оплатила баллами).Кроме того, продавцы, когда отдавали мне товар, были не просто вежливыми, а в принципе крайне позитивными! Развеселили меня! После такого хочется покупать теперь только у них.Прошу наградить связной самыми высокими наградами!
Татьяна, Центральный регион
Огромное спасибо ребятам - Михаилу, Марине и Юрию, работающим в магазине Связной в Солнцево. В этот магазин хочется возвращаться снова и снова за покупками. Получаешь качественный товар, консультацию и хорошее настроение! Позитива вам и побольше покупателей! Я точно еще вернусь)
Ольга, Москва
Хочу написать об отличной работе персонала магазина Связной по адресу: Дмитровское ш, дом 13-15. Очень вежливые сотрудники, а главное - отлично знают свое дело. Сегодня я зашла к ним с проблемой, связанной с моим новым телефоном Samsung Galaxy 3. Эту проблему мне не смогли решить  в фирменном магазине "Самсунг", а ваш сотрудник Павел за 5 секунд мне все объяснил. Я была в шоке, такой умница. И у метро Дмитровская просто шикарный магазин. Много телефонов на ветрине, где можно их потрогать, сотрудники один одного лучше. Не было ни одного вопроса, на который они бы мне не ответили. В эти магазины кто-то очень компетентный подбирает сотрудников. Этих ребят надо поощрять - они умнички!
Галина, Москва
Очень хороший магазин. Купил примочку для гитары и айпада, iRig. Доставили немного раньше чем обещали, хорошее обслуживание, вежливые консультанты. Довольный пошел домой тестировать, все супер!
Zeratul-Hunter, Санкт Петербург
Огромная благодарность сотрудникам салона за их грамотность, терпение, вежливость и человеческое отношение к клиентам! Особая благодарность девочке Евгении!!! Она настоящий специалист в своей профессии, умная хорошая девочка, готова помогать и решать вопросы!
Валентина, Тверь
Для офиса приобрели «Дверной видеоглазок Falcon Eye FE-VE01». Для нас вещь нужная и полезная. Оформили доставку непосредственно в офис, курьер провел быстрый и понятный инструктаж по пользованию этим гаджетом. Остались довольны и покупкой и обслуживанием.
Kondratev-Vitalik, Москва
Замечательный, удобный в отношении сервиса, доступности информации, выбора товаров магазин Связной. И на первое место я бы поставил доброжелательность и внимание персонала. Пользовался неоднократно их услугами - скорость обработки всех моих желаний фантастическая. Спасибо Вам!!!
trafik66, Воронеж
Однозначно высшая оценка) Заказывала наушники Sony MDR-EX50LP. Качество обслуживания очень порадовало! Всегда вежливые консультанты, и те что работают онлайн, и те что отвечают по телефону, а про консультантов в магазине и говорить нечего - все как на подбор отзывчивые и в большинстве своем улыбчивые люди) Доставка тоже оставила только хорошее впечатление: оформила на сайте заказ с самовывозом и уже через 10 минут пришла смс, что я могу забрать свои наушники. И это очень здорово, не пришлось ждать совсем - уже через час моя покупка была у меня))Так держать, Связной! :)
katarsies, Сургут
Искал чехол для планшета по городу - безрезультатно. Заказал в интернет магазине Связного, привезли на следующий день (это было воскресенье!), приятно рад покупке. Приехал курьер с терминалом, я расплатился банковской картой, очень удобно. Большое спасибо команде связного за безукоризненный сервис!!!
Нижний Новгород
Заказывал в Связном ноутбук для себя и честно говоря, подобного сервиса я нигде не встречал...Быстро перезвонили мне, помогли выбрать сумку к нему, кстати большое спасибо Марианне - очень грамотно все рассказала и помогла определиться с аксессуаром!)Привезли утром (доставка с 9:00 до 14:00, а привезли в 9:35 - очень быстро).Также понравилось, что все статусы заказа сопровождались СМС-оповещением. Очень доволен магазином - здесь действительно ценят клиентов!
FreeRanger7117, Центральный регион
Хороший магазин!Очень вежливый персонал (конкретно - консультант Андрей).Проявил заинтересованность сразу, как я вошла в магазин, был готов помочь с любым вопросом, не только с оформлением покупки. И все с улыбкой!В целом: магазин очень приятный, не "колющий" ценами, с хорошим настроем к покупателю.Буду пользоваться услугами в дальнейшем :) (последние 3 покупки техники были именно в "Связном" - качество всегда на высоте!)
mzamiralova, Москва
Здравствуйте! Отдельное спасибо хочу сказать консультанту Связного - Сергею. На складе в Петербурге были не все необходимые мне товары, а срок доставки для меня был критичен. Он смог организовать доставку вовремя и предложил очень хороший альтернативный вариант недостающего товара. Плюс ко всему, у курьера сломалась в этот день машина и вместо него товар вовремя доставила сама директор! Поражена и убита таким супер обслуживанием! Спасибо огромное за такое внимание и понимание. Всей команде Связного удач, высоких продаж и супер прибыли!!!!!
Rodygind, Санкт Петербург
Второй раз заказываю в интернет-магазине "Связной". Нравится четкость и оперативность работы персонала, а также системы размещения и сопровождения заказа. Очень удобна система отслеживания и оповещения о стадии выполнения заказа и прибытия товара через СМС.Молодцы, очень доволен!
ya-gooz, Краснодар
"Связной", Молодцы!!! Так держать! Совершил платеж в терминале самообслуживания, деньги зависли по внутренним причинам получателя. В support дозвонился с первого раза, несмотря на позднее время, девушка вежливо "разжевала" мне всю информацию, что у меня вопросов и не осталось. А на следующий день в магазине, где установлен терминал, мне вернули деньги в течение 5 минут. Я в приятном шоке от такого обслуживания. Платежи принимаются без комиссии, это также не может не радовать! В общем держите планку, супер! Особая благодарность ребятам из магазина "Связной" г. Мурманск, ул. Полярные зори, 42.
Евгений, Мурманск
Огромное вам спасибо за быструю доставку и отличное обслуживание. Никаких проблем не возникло. Самое удивительное в том, что товар привезли в течении 25 минут, а до меня добраться не так-то просто. Вокруг сплошные пробки, но Связной это не останавило! Товаром тоже остался доволен, заказывал nokia lumia 920, очень хороший и многофункциональный аппарат.
superWang, Москва
Заказал жене Sony Xperia J gold, в течении часа перезвонили подтвердить заказ.На следующий день (8 марта) привезли!Очень довольны телефоном и сервисом.Самое прикольное, что оформив доставку (бесплатную!!!), мне ещё Связной и скидку в 500 рублей сделал!Я в замешательстве, что с миром происходит))))
rubencov1, Москва
На днях был в вашем магазине – покупал телефон. Девушка с именем Александра знает ВСЁ!!! Более осведомленного человека я еще не встречал – всё рассказала, показала и позволила протестировать. При этом вежливо, корректно и доступным языком. Причем это не первая покупка у неё –  первым был фотоаппарат, теперь телефон. В следующий раз приду именно к ней! Спасибо Связному!!!
Евгений, Ростов-на-Дону
Здравствуйте! Просто хочу выразить признание компании, у которой имеются такие замечательные (и профессиональные) сотрудники, как ваша девушка - консультант (к сожалению, не знаю ее имени), работающая в магазине Связной на ст. м. Белорусская - спасибо большое тебе за то, что подсказала как оформить мне заказ на несколько кейсов для ноутбуков сразу одновременно! :) может, для тебя это была мелочь, но ты меня здорово выручила. Спасибо тебе!
Денис, Москва
Спасибо всему коллективу Связного!!!Заказали телефон сыну на 23 февраля - Philips Xenium X525 (серый).Оперативно обработали заказ. Доставили даже раньше на несколько часов.Товар качественный. Приемлемая цена.Сын доволен - мы довольны.Спасибо!!!
Ростов-на-Дону
Здравствуйте! Постоянно пользуюсь услугами вашей сети салонов. Случайно заехала в этот магазин, была крайне удивлена! В Связном в принципе  отменное обслуживание клиентов, но эти ребята просто находка, такой сервис в таком казалось бы отдаленном салоне - Высший класс. Очень прошу руководство обратить на них внимание, я думаю большинству клиентов было бы приятно увидеть такой подающий пример сервис в центральном салоне Связного. Отдельная просьба - доводите до них мое хвалебное письмо.
Майкоп

Поддержка и сервисное
обслуживание

Добро пожаловать на наш сайт!

Здесь Вы всегда можете получить необходимую информацию в режиме реального времени:

  • выяснить статус ремонта, проверки качества аппарата;
  • узнать статус произведенного платежа за мобильную связь, интернет, кредит и т.д.;
  • найти информацию о гарантийном сервисном обслуживании или платном ремонте;
  • уточнить телефон горячей линии производителя/ провайдера/ адреса Авторизованных сервисных центров;
  • оставить отзыв.

А если в указанных пунктах вы не смогли найти нужный ответ, просто воспользуйтесь одной из наших функций:

  • разделом с ответами на самые задаваемые вопросы;
  • перезвоните мне;
  • напишите нам в чате

В Связном всегда есть решение!


Заполните анкету

Мы приносим свои извинения, но в данный момент оператора нет на месте

Обратитесь, пожалуйста, позднее


БАЛЛ
Затруднения в прохождении:

нет